Brukervilkår

Innledning

Velkommen til comet-saga. Disse brukervilkårene regulerer din tilgang til og bruk av nettstedet vårt og våre tjenester. Ved å bruke nettstedet eller tjenestene våre, godtar du å være bundet av disse vilkårene.

Hvis du ikke godtar disse vilkårene, skal du ikke bruke nettstedet eller tjenestene våre.

Definisjoner

• "Vi", "oss", "vår" henviser til comet-saga
• "Du", "din", "bruker" henviser til personen eller enheten som bruker nettstedet eller tjenestene våre
• "Nettstedet" henviser til comet-saga.com
• "Tjenester" henviser til alle tjenester vi tilbyr, inkludert dokumentskanning, digitalisering, arkivplattform og relaterte tjenester

Bruk av nettstedet

Du forplikter deg til å bruke nettstedet på en lovlig måte og i samsvar med disse vilkårene. Du skal ikke:

• Bruke nettstedet på en måte som bryter gjeldende lover eller forskrifter
• Forsøke å få uautorisert tilgang til nettstedet, servere eller databaser
• Introdusere virus, trojanske hester eller annen skadelig kode
• Samle inn eller høste informasjon om andre brukere uten deres samtykke
• Bruke nettstedet til å sende spam eller uønsket markedsføring
• Kopiere, reprodusere eller distribuere innhold fra nettstedet uten tillatelse

Tjenester og bestillinger

Når du bestiller en tjeneste fra oss, inngår du en avtale om kjøp av den spesifikke tjenesten. Priser er oppgitt i norske kroner (NOK) og kan endres uten varsel.

Vi forbeholder oss retten til å avslå eller kansellere bestillinger etter eget skjønn, inkludert hvis vi mistenker svindel eller uautorisert bruk.

Betalingsbetingelser

Betaling skal skje i henhold til de vilkår som avtales ved bestilling. Vi godtar vanlige betalingsmetoder inkludert faktura for bedriftskunder.

Leveranse og gjennomføring

Vi vil gjennomføre tjenestene i samsvar med avtalt tidsplan. Leveransetider er estimater og ikke garantier. Forsinkelser gir ikke rett til erstatning med mindre de skyldes grov uaktsomhet fra vår side.

Immaterielle rettigheter

Alle immaterielle rettigheter til nettstedet, inkludert tekst, bilder, logoer, design og programvare, eies av oss eller våre lisensgivere. Du får en begrenset, ikke-eksklusiv rett til å bruke nettstedet for personlig eller forretningsmessig bruk i henhold til disse vilkårene.

Dokumenter du sender til oss for digitalisering forblir din eiendom. Vi påtar oss ikke eierskap til dine dokumenter eller deres innhold.

Personvern og databeskyttelse

Vi tar personvern på alvor. Vår behandling av personopplysninger er regulert i vår personvernerklæring.

For dokumenter og data du sender til oss for behandling, opptrer vi som databehandler og du som behandlingsansvarlig. Vi vil behandle dataene kun i henhold til dine instruksjoner og gjeldende personvernlovgivning.

Konfidensialitet

Vi forstår at dokumentene du sender oss kan inneholde sensitiv forretningsinformasjon. Vi forplikter oss til å:

• Behandle all informasjon som konfidensiell
• Ikke dele informasjon med tredjeparter uten ditt samtykke
• Implementere passende sikkerhetstiltak for å beskytte informasjonen
• Sørge for at våre ansatte er bundet av taushetsplikt

Ansvarsfraskrivelse

Våre tjenester leveres "som de er" og "som tilgjengelig". Vi gir ingen garantier om at tjenestene vil være feilfrie eller tilgjengelige til enhver tid.

Vi gir ingen garantier om:

• Spesifikke resultater fra bruk av tjenestene
• At tjenestene vil oppfylle alle dine krav
• At eventuelle feil vil bli rettet umiddelbart

Tjenestene våre er ment som støtte for dokumenthåndtering og erstatter ikke juridisk eller profesjonell rådgivning. Resultatene kan variere avhengig av eksisterende infrastruktur. Konsulter en spesialist før større implementeringer.

Ansvarsbegrensning

I den utstrekning det er tillatt etter gjeldende lov, skal vårt totale ansvar overfor deg for eventuelle krav relatert til disse vilkårene eller tjenestene være begrenset til beløpet du har betalt oss for de relevante tjenestene i de siste 12 månedene.

Vi er ikke ansvarlige for indirekte tap, følgetap eller tap av fortjeneste, selv om vi har blitt informert om muligheten for slike tap.

Ingenting i disse vilkårene skal begrense vårt ansvar for dødsfall eller personskade forårsaket av vår uaktsomhet, eller for svindel.

Force majeure

Vi er ikke ansvarlige for manglende oppfyllelse av forpliktelser som skyldes omstendigheter utenfor vår rimelige kontroll, inkludert men ikke begrenset til naturkatastrofer, krig, terror, arbeidskonflikter, strømbrudd eller feil i telekommunikasjon.

Oppsigelse

Vi forbeholder oss retten til å suspendere eller avslutte din tilgang til nettstedet eller tjenestene hvis du bryter disse vilkårene.

Du kan når som helst avslutte ditt kundeforhold med oss ved å kontakte oss skriftlig. Løpende abonnementer må sies opp i henhold til avtalt oppsigelsestid.

Endringer i vilkårene

Vi forbeholder oss retten til å endre disse vilkårene når som helst. Vesentlige endringer vil bli kommunisert via nettstedet eller per e-post. Din fortsatte bruk av tjenestene etter slike endringer utgjør din aksept av de nye vilkårene.

Tvisteløsning og lovvalg

Disse vilkårene er underlagt norsk lov. Eventuelle tvister som oppstår i forbindelse med disse vilkårene skal søkes løst i minnelighet. Hvis dette ikke er mulig, skal tvisten avgjøres av norske domstoler med Oslo tingrett som verneting.

Kontaktinformasjon

Hvis du har spørsmål om disse brukervilkårene, vennligst kontakt oss:

comet-saga
Storgata 42
0182 Oslo
Norge
E-post: [email protected]

Gyldighet

Hvis noen bestemmelse i disse vilkårene blir funnet ugyldig eller uhåndterlig, skal de resterende bestemmelsene fortsatt gjelde.

Sist oppdatert: 11. september 2026